Instructor

Христина Крушева е обучител, фасилитатор и консултант по лидерство и екипно развитие с дългогодишен професионален опит в областта на продажбите, клиентското обслужване, развитието на персонала, организационните процеси и качеството.
Тя има магистърска степен по бизнес администрация от Софийски университет „Св. Климент Охридски“, както и обучение по германистика в Технически университет – Дрезден, Германия. Завършила е бакалавърска степен по социология в Пловдивски университет „Паисий Хилендарски“ и има международен опит и езикова подготовка в Германия.
Професионалната ѝ квалификация включва сертификати като NLP коуч и практик от НЛП Институт – България, сертифициран обучител по модела DISC към persolog GmbH, Германия, сертифициран Mercedes-Benz обучител за „Продажби и клиентско обслужване“ към Mercedes-Benz Global Training, както и ISO сертифициран вътрешен одитор по ISO 9001 и ISO 14001 към TÜV Rheinland.
Основната ѝ експертиза е в създаването и провеждането на обучения по продажби, клиентско ориентиране, комуникация, лидерство и екипна динамика. Има богат опит в подготовката на търговски екипи за управление на сложни продажбени процеси, включително анализ на потребностите, разпознаване на мотивите за покупка, справяне с възражения и комуникационно поведение в премиум и луксозния сегмент. Работи и в областта на развитието на персонала, като обхваща целия цикъл на служителя — от подбор и онбординг до изграждане на лидерски умения и устойчиво повишаване на компетенциите.

От 2025 г. Христина Крушева работи на свободна практика като обучител, фасилитатор и консултант. В периода 2021–2025 г. е мениджър „Обучение и развитие“ в „Силвър Стар Моторс“, генерален представител на Mercedes-Benz в България, където създава и развива вътрешен център за обучение, разработва многостепенни програми за развитие на персонала, управлява годишни обучителни планове и участва в сертификационни процеси по стандартите на Mercedes-Benz за българския пазар.
Преди това заема ръководни позиции в MSC Shared Services, част от групата „Балкан Стар“, включително управител и член на борда на директорите, както и мениджър по качеството. В тези роли ръководи оперативна дейност, организационно развитие, оптимизация на процеси и внедряване на интегрирана система за управление съгласно ISO 9001 и ISO 14001. Професионалният ѝ път включва и опит като личен асистент на ръководството в „Балкан Стар Аутомотив“, където отговаря за координация на управленски процеси, аналитични отчети, презентации и проследяване на ключови бизнес решения.