Дизайн Мислене /човеко-центричен подход за решаване на проблеми и иновиране/


Това динамично обучение ви запознава с ориентирана към потребителя методология, която поставя емпатията и реалните нужди в центъра на решаването на проблеми. В рамките на 11 учебни часа практически ще преминете през един цял цикъл, в който Дизайн мисленето ви предоставя мощна рамка за задълбочено разбиране на аудиторията, дефиниране на значими проблеми и генериране на въздействащи решения.
Какво да очаквате?
Обучението е структурирано в няколко модула, които ви дават:
- Въведение в Дизайн Мисленето /човеко-центричен подход за решаване на проблеми и иновиране/
- Приложни сценарии с реални примери
- Подходи за творческо мислене (Конвергентно и дивергентно мислене)
- Разбиране на потребителските нужди
- Изграждане на емпатия
- Синтезиране на данни и извличане на ключови прозрения
- Формулиране на възможности и дефиниране на проблемни области
- Генериране на идеи и разработване на концепции
- Комуникация на решенията със заинтересованите страни
- Рефлексия и обобщение
В края на програмата ще придобиете:
- Познания върху принципите на Дизайн мисленето;
- Практически умения за ръководене на иновационни инициативи;
- Ще завършите обучението с приложими идеи;
- Тествани прототипи;
- Набор от инструменти и стратегии за непрекъснато подобряване на продукти, услуги и преживявания.
За кого е подходящ курсът?
Обучението е подходящо за широк кръг от професионалисти и студенти от всички направления и специалности.
Какво ще научите?
След успешното завършване на обучението, ще притежавате инструментариума да:
- Познавате принципите на Дизайн Мисленето /човеко-центричен подход за решаване на проблеми и иновиране/ : Ще познавате фундаменталните концепции и фази за прилагането на човеко-центричен подход.
- Прилагате умения и избирате от множество техники както индивидуално, така и в група за решаване на проблеми или постигане на иновации, както в личен, така и професионален план.
- Идентифицирате реалните нужди: Ще правите разлика между предполагаемите и реалните нужди на целевата ви аудитория. Ще разполагате с широка гама от инструменти и техники, посредством, които ще можете да идентифицирате реалните нужди в различни ситуации и различни специфични казуси.
- Преобразувате проблем във вдъхновяваща формула: Ще се запознаете с техника за преформулиране на проблемни аспекти във фрази, които стимулират и подпомагат генерирането на иновативни решения и идеи.
- Класифицирате, оценявате и приоритизирате стъпки за осъществяване на идеите: Ще се запознаете с техника оценяване и разграничаване на стратегически от непосредствено приложими стъпки, за реализиране на максимална полезност.
- Проектирате бизнес успех: Ще изготвите визуално концептуално представяне на създадените решения и ще аргументирате и защитите жизнеспособността на тези решения. Ще получите обратна връзка в реално време, посредством конкретни въпроси.
Как и кога ще се проведе?
Курсът е с продължителност 11 часа, и ще се проведе присъствено при сформирана група от 15 човека на 18 септември 2026 г.
Обучението е сертифицирано от Agile Elevator Academy, Schwarz IT, и от Училището за професионално и продължаващо обучение, НБУ. Участниците ще получат сертификати за обучението и от двете организации.

Старши Agile коуч / Ръководител на Agile Academy
Образованието и професионалният опит на Иванина в областите на гъвкавите методологии, психологията, образованието и мениджмънта представляват перфектна комбинация за екипите и организациите, с които тя работи като agile коуч и консултант.
Освен това, този опит се оказва решаващ за ролята ѝ като ръководител на Agile Elevator Academy, оказвайки положително въздействие върху над 1550 участници в повече от 20 различни обучения и образователни програми, които тя е водила през кариерата си за различни компании и целеви групи по целия свят.
С богат опит както в присъствено, така и в онлайн модериране, Иванина винаги проявява любопитство към обсъждането на нови тенденции в индустрията и как най-добре да бъдат използвани, за да
подобрят ежедневието и учебния опит на хората.
Иванина притежава различни сертификати, признати в индустрията на международно ниво. Освен това, тя има следния професионален опит:
● Над 6 години като Agile коуч и Scrum Master
● Над 5 години като обучител по Agile и меки умения, както и създател на обучително съдържание
● Над 4 години опит в управлението на проекти, процеси и събития
Co-Instructor
- 6 Секции
- 0 Урока
- 11 Часове
- Част 1 -Въведение в Дизайн Мисленето /човеко-центричен подход за решаване на проблеми и иновиране/Въведение в Дизайн Мисленето /човеко-центричен подход за решаване на проблеми и иновиране/ Приложни сценарии с реални примери Подходи за творческо мислене (Конвергентно и дивергентно мислене)0
- Част 2 - Разбиране на потребителските нуждиРазбиране на потребителските нужди Изграждане на емпатия0
- Част 3 - ДефиниранеСинтезиране на данни и извличане на ключови прозрения Формулиране на възможности и дефиниране на проблемни области0
- Част 4 - Генериране на идеиТехники за креативно мислене и приоритизиране0
- Част 5 - Разработване на концепции и презентиранеПревръщане на идеите в решения Представяне на концепциите - симулация на комуникация на решенията със заинтересованите страни и потенциални инвеститори0
- Част 6 - Рефлексия и обобщениеВалидиране на представените концепции - въпроси и обратна връзка от аудиторията Приложение в реалния живот Отворени въпроси0
Старши Agile коуч / Ръководител на Agile Academy
Образованието и професионалният опит на Иванина в областите на гъвкавите методологии, психологията, образованието и мениджмънта представляват перфектна комбинация за екипите и организациите, с които тя работи като agile коуч и консултант.
Освен това, този опит се оказва решаващ за ролята ѝ като ръководител на Agile Elevator Academy, оказвайки положително въздействие върху над 1550 участници в повече от 20 различни обучения и образователни програми, които тя е водила през кариерата си за различни компании и целеви групи по целия свят.
С богат опит както в присъствено, така и в онлайн модериране, Иванина винаги проявява любопитство към обсъждането на нови тенденции в индустрията и как най-добре да бъдат използвани, за да
подобрят ежедневието и учебния опит на хората.
Иванина притежава различни сертификати, признати в индустрията на международно ниво. Освен това, тя има следния професионален опит:
● Над 6 години като Agile коуч и Scrum Master
● Над 5 години като обучител по Agile и меки умения, както и създател на обучително съдържание
● Над 4 години опит в управлението на проекти, процеси и събития
Agile коуч / Обучител Agile Academy
Експерт по Agile методологии, Human-Centered Design (Design Thinking) и стратегическо управление на продукти
Анета Бокова притежава над двадесетгодишен професионален опит, специализирайки в стратегическото внедряване на Scrum рамки и методологията Design Thinking. Нейният научно-практически профил е изграден върху десетгодишна експертиза в управлението на продукти (Product Management), с фокус върху прилагането на емпирични подходи за оптимизация на производствени процеси и организационни стратегии.
В преподавателската си практика Анета Бокова прилага иновативни педагогически модели за обучение на възрастни, базирани на споделения опит и интердисциплинарния диалог. Тя успешно трансформира сложни системни концепции в приложни инструменти за практиката.
Основни направления на експертиза:
- Емпиричен процесен контрол: Методи за прозрачност, инспекция и адаптация в рамките на продуктовата стратегия.
- Интеграция на Design Thinking: Синергия между потребителски ориентиран дизайн и гъвкаво (Agile) изпълнение.
- Образователни иновации: Разработване на интерактивни рамки за професионално обучение и развитие на кадри.
Квалификации:
● Master’s degree in International Business & Management
● Human-Centered Design Certified by LUMA Institute
● Certified SAFe 6 Advanced Scrum Master
● Certified Professional Agile Leadership
● Certified Professional Backlog Management
● Презентирай и убеждавай - by Dessy Stoyanova
